Assistenza

Servizi al cliente pre e post-vendita

Il servizio ASSISTENZA è il fiore all’occhiello della Tomasella Macchine Agricole. I nostri clienti vengono seguiti nelle varie fasi d'acquisto e nel post vendita.
Ogni singola macchina e attrezzatura prevede un accurato lavoro di preparazione, tutte le macchine vengono controllate sia meccanicamente che elettronicamente e vengono testate per garantirne il perfetto funzionamento.
La consegna e la messa in campo delle macchine è un’altra fase importante del nostro servizio assistenza. Il nostro personale tecnico periodicamente aggiornato con corsi di formazione, permette al cliente di ricevere tutte le informazioni sulle funzioni e il funzionamento della macchina.

Anche dopo l'acquisto il nostro staff è a disposizione dei clienti per l'assistenza post vendita. La Tomasella Macchine Agricole in caso di ogni tipo di difficoltà è pronta ad intervenire, anche in campo con la sua officina mobile accessoriatissima ed efficiente per operare velocemente e prontamente in modo da non bloccare il lavoro, forte del supporto di un fornitissimo servizio ricambi che è in grado di procurare qualsiasi componente in tempo reale o comunque in tempi brevissimi, ricambi originali che garantiscono la funzionalità e la durata delle macchine ed attrezzature.
Mettiamo nel nostro lavoro tutta la nostra esperienza convinti che la soddisfazione dei nostri clienti sia il punto focale verso cui deve convergere ogni risorsa aziendale.